Les modérateurs sont des membres de CommentCaMarche choisis sur la base des critères suivants :

• implication sur le forum, en particulier les forums techniques,
• participation à la base de connaissances,
• utilisation éclairée des alertes modérateurs,
• qualités suivantes : diplomatie, sens du relationnel, capacité d'analyse et connaissances techniques.

L'action des modérateurs est principalement pilotée par la fonctionnalité d'alertes offerte aux membres sur le forum et permettant de signaler un message contraire à la charte. Ainsi, si jamais un utilisateur poste un message contraire à la charte, merci soit de lui indiquer poliment la conduite à adopter sur le forum, soit d'utiliser le lien d'alerte présent en bas de chaque discussion du forum :

Le code de conduite des modérateurs répond aux quatre règles suivantes :

• Respecter les usagers de CommentCaMarche,
• Assister les utilisateurs, en particulier les nouveaux venus,
• Traiter les alertes émises par les membres du site,
• Faire appliquer la charte.